スミノエ「ムーミン（MOOMIN）」

ご注文の流れ

商品の注文・購入にはお見積りが必要になります。
お見積り・ご注文の流れについての詳細は「»ご利用ガイド」をご覧ください。

【STEP1】 (お客様→弊社) お見積り依頼

すべての商品の見積りは無料です。
購入したい商品のページにあるフォームに必要情報を入力して見積りをご依頼ください。
ページにフォームがない場合はメニューの「無料見積り」をご利用ください。

【STEP2】(弊社→お客様) お見積り返信

通常、見積りはご依頼から2営業日以内に依頼時に入力いただいたメールアドレス宛に送付いたします。
内容の確認や変更はメールの返信にて承ります。

【STEP3】(お客様) 商品代金お支払い

見積りの内容でご注文くださる場合は、依頼時に選択いただいた方法にてお支払いください。
銀行振込・クレジットカード払いに対応しています。
なお弊社の掲載価格および決済時の通貨は日本円（JPY）です。
»お支払い方法の詳細はこちら

【STEP4】(弊社) お支払い確認

お支払い確認をもってご注文完了とし、担当者より支払い確認の旨をご連絡いたします。

【STEP5】(弊社→お客様) 配送日ご案内

商品を手配後、配送予定日をご連絡いたします。
また、発送完了後にはお荷物の伝票番号もご連絡いたします。

【STEP6】(工場→お客様) 商品お届け

商品を受け取られましたら速やかに開梱して商品の状態をご確認の上、万が一不具合等がありましたらご連絡ください。
なおお客様都合による交換・返品はお受け出来かねますので予めご了承ください。