床商品の通販ご利用について|タイルカーペットを激安価格の通信販売にてお届けいたします

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タイルカーペット・ビニル床タイル(Pタイル)フロアタイル等の通販ご利用について

重要:お客様各位 本ページは必ずお読みください。
ご不明な点がございましたらお問い合わせ下さい。

重要 販売価格の「総額表示」変更のお知らせ
掲載商品について
●表示価格に消費税は含まれません。お会計時に別途消費税がかかります。
●消費税は商品代金と送料の合計額について消費税を申し受けます。
●商品の品切れやお届けに時間がかかる場合がございますので、ご了承下さい。
●商品画像の色調は実物と若干異なります。予めご了承下さい。
 こちらより無料サンプルをお送り致しております。※お送り出来ない商品もございます、予めご了承下さい。
配送(配達)・送料について

●商品、サービスによりお取り扱い地域を限定させて頂いているものがありますご了承下さい。
●送料無料での配送(配達)はメーカーからの直送になり、メーカー自社便、メーカー契約の運送便にてお送り致します。
 メーカー直送(自社便、運送便)は、宅配便とは異なります、ご理解の程よろしくお願い致します。
 不在の場合玄関(ドア)先に置いて行くか、持ち帰りになります。(再配送時に送料が発生する場合がございます)
  また、商品は原則1階でのお引き渡しになり、マンションなど上下層階ですと荷揚げを致しません。
 運送便・自社便で無い場合もございますが、配達業者はメーカー次第です、お客様ご希望に添うことが出来かねます予めご了承下さい。
●運送事情により遅配もありうることをご了承いただき、施行日当日の配送日指定などはお避け下さい。 余裕を持ってお早めにご注文くださいますようお願いいたします。
*一部商品を除き、掲載商品の送料は無料です。
●サンゲツ床商品、副資材(接着剤など)、代金引換(代引時は代引手数料も発生いたします。)には、送料(税別)がかかります。
●お届け先、一部離島は 別途送料を頂く場合がございますご了承下さい。詳しくは問い合せください。
●お客様 ご希望の運送会社を利用してお送りする場合(この場合はメーカーから直送出来ません)弊社までお問い合わせ下さい。
●納品時に梱包箱の破損等がある場合、配送業者立合いの元、中身のチェックをお願い致します。商品の不具合が見つかった場合はその場で配送業者に返却下さい。
●商品お受取り後は出来る限り、早急に開梱して頂くことをお願い致します。不具合がございましたら、早急にご連絡ください。
●長期間の未開梱保管後の不具合に関しましては、クレームとしてお受け出来ない場合がありますことを御了承ください。

代引時の注意点
代引ご希望のお客様は必ずご確認お願い致します。
●代引時はメーカーからの直送出来なくなるため、商品代金とは別に送料・代引手数料が別途発生し致します、予めご理解のほどよろしくお願いいたします。
●商品到着は、2〜4営業日程度になります。
 ご注文確定後の商品の流れ:メーカー → 当社 → お客様 となります。
●代引時は、商品代金・送料・代引手数料記載したメール・FAXにてご連絡致します。
 金額をご確認の後、ご了解を頂けましたらメール・FAXにてご注文確定のご連絡をお願い致します。
 ご連絡をもってご注文確定とさせて頂きます。
 先払いに変更される場合は、そのご連絡をお願い致します。
※タイルカーペット・ビニル床タイルは重量(1ケースあたり約20kg)があるために送料が高くなりますので、商品手配前の確認を行っております。 ご理解ご協力お願い致します。
メールについて
●インターネット上でのご注文、お問合せ等は年中無休で24時間受付しております。フォームはSSL(128ビット暗号機能)導入
  ・原則、2営業日以内でのご返信差し上げます。
  ・メーカー問い合せなど必要とすお問い合せに関しては更にお時間を頂戴する場合がございます、予めご了承下さい。 のご返信となりますが、内容により若干遅れる場合もございますので、ご了承下さい。
商品の返品について
●原則としてお客様都合による返品・交換はお受けできません。
[お客様都合の例]
  ・開封、開梱または一度ご使用、ご利用された商品
  ・商品画像と実際の商品の色合い・イメージの差異、採寸や品番等の入力
   間違いによる場合
   *パソコン画面上の色合いと実際の商品の色合いが異なる場合がありま
    す。無料サンプル、メーカーショールームでご確認ください。
  ・ロットによる色・風合いの違いの場合
  ・商品の施工・搬入ができなかった場合
   *商品は原則1階でのお引き渡しになり、マンションなど上下層階への
    荷揚げは致しません。
   *商品サイズが大きい場合、マンションなどでは搬入することができない
    場合がありますので搬入経路をご確認ください。
●手配間違いや商品に不備があった場合は返品・交換を承ります。返品・交換のご連絡は商品の到着後7日以内に弊社までご連絡ください。返送にかかる送料は弊社負担にて速やかに交換させていただきます。8日以上経過後の返品・交換はお受け致しかねますので、あらかじめご了承ください。なお、商品を返送される際には、同封物も必ず一緒にご返送ください。返送方法などは別途ご連絡致します。
●通信販売にてご購入いただいた商品に関しましては、特定商取引法によって規定されクーリングオフの適用対象外となりますので、クーリングオフはご利用いただけません。
その他
●領収書をご必要のお客様:お手数ですが、注文画面の備考欄にご記入下さい。
  商品とは別途郵送にてお送り致します。あわせてこちらもご確認下さい。
●法人、個人のお客様のどちらもご注文頂けます。
●振り込み手数料はお客様ご負担となります。
●床商品の防炎ラベル(防炎物品ラベル)販売は、通信販売で(DIYユーザーへ)行っておりません。お客様自身で手配していただく必要がございます。
●お電話でのご質問などはお受け致しておりますが、お見積もりご注文は、フォームかe-mail、FAXにてお願い致します。
お見積り・ご注文の流れ
基本的なご注文〜お届までの流れです(配達はメーカー直送を利用した場合になります)。
お届の地域、商品により下記の流れと若干異なる場合もございますのでご了承下さい(営業日のみの日数計算になっております)
なお、お届日のご指定の場合はご注文時にご明記下さいまた、時間帯指定はお受けいたしておりません、予めご了承下さい。(時間帯指定をご希望されるお客様は別途お問い合わせください。)

午前・午後出荷という形で対応させて頂いております。午前必着・午後必着ではございません。
交通事情・天候など諸事情によりお届けが遅れる場合がございます、あらかじめご了承ください。
お客様ご指定の運送会社を使用する場合は上記とは別対応になります、弊社までお問い合わせ下さい。
見積もり依頼
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お見積り依頼フォーム

お見積りメール・FAX
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当日〜1営業日(見積もり金額・振込先のお知らせ)

お客様からのお振込み
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当日〜2日営業日
(お急ぎの場合:振込時の明細書を弊社までFAX願います/FAX:0568-84-1156)
※振り込み手数料はお客様ご負担となります。ご了承願います。


お振り込み名義人がご注文主と違う場合は必ずご連絡下さい。
※ご注文主とお振り込み名義人が違いますと確認作業に時間を取られ
最悪は、お客様よりご連絡を頂くまでお届け出来ない可能性があるためです。ご協力お願い致します。

あわせてこちら支払い方法もご確認下さい。


弊社にてお振込の確認
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即日 発送手配
(午前中振込み確認の場合翌日配送可能地域※東京・大阪・名古屋周辺地区)

商品お届日のメール・FAX
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当日〜1営業日

商品のお届け

ご注文(お振込み確認後)から、お届まで翌日〜3営業日

★カード決済でのご注文
(※取り扱い一時中止)
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当日〜1営業日
(※現在カード取り扱いを一時中止致しております)

カード会社より承認番号の取得
(※実際のお引落はカード会社により異なります)
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 即日

商品発送の手続き後
お届日のメール
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2〜3営業日

商品のお届け

ご注文から、お届まで2営業日〜3営業日
現在カード取扱いを中止しています

お問合せ
担当:井村・伊藤・鈴木・水谷・坪井・綾辺・平川・林
●TEL:0568-84-0800
   IP電話:050-3539-8123
●FAX:0568-84-1156
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(※お電話による受付:月〜土 ※祝日除く/午前9時〜午後6時)